Pourquoi cette politique de confidentialité ?
Chez Active Ants UK, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Web. Elle vous informe également de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni et la loi sur la protection des données de 2018.
Champ d’application de la présente politique de protection de la vie privée
Cette politique s’applique au traitement des données à caractère personnel collectées par le biais de notre site Web https://www.activeants.com/ et de toute communication connexe initiée par le biais du site Web. Elle ne couvre pas les données à caractère personnel collectées par le biais d’autres plateformes, services ou interactions en dehors du site Web.
Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux clients des entreprises qui utilisent les services de fulfillment d’Active Ants. Si vous êtes client(e) de l’une de nos entreprises clientes, veuillez vous référer à leur politique de confidentialité.
Définitions clés
Identité et coordonnées d’Active Ants UK
Active Ants UK est le contrôleur de données responsable du traitement des données à caractère personnel collectées par le biais de notre site Web.
Nom de l’entreprise : Active Ants UK Ltd.
Adresse postale : Unit 1, 26 Liliput Road, Brackmills Industrial Estate, NN4 7DT, Northampton, Royaume-Uni
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 30079089
Site Web : https://www.activeants.com/
Adresse e-mail du contact général : compliance@activeants.nl
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter via https://www.activeants.com/contact/.
Nous recueillons et traitons des données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec notre site Web. Les types de données à caractère personnel collectées dépendent de la manière dont vous utilisez notre site Web et des services que vous demandez.
3.1 Données que vous fournissez directement
Nous recueillons les données à caractère personnel que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site Web, y compris :
3.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site Web, certaines données sont collectées automatiquement afin d’améliorer nos services et les performances du site. Cela comprend :
3.3 Données obtenues auprès de tiers
Nous pouvons recevoir des données supplémentaires de la part de prestataires de services externes afin d’analyser le trafic sur le site Web et de générer des informations commerciales. Il peut s’agir de données agrégées ou anonymes relatives aux visites du site Web et aux interactions des utilisateurs.
Nous traitons vos données à caractère personnel à des fins spécifiques, conformément au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD). Chaque objectif a une base juridique, qui est définie par la loi sur la protection des données.
4.1 Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données sur la base d’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
4.2 Finalités du traitement et bases juridiques correspondantes
Objectif | Base légale |
Fonctionnalité et sécurité du site Web (assurer le bon fonctionnement du site Web, prévenir la fraude) | Intérêt légitime |
Répondre aux demandes de renseignements et de communication | Nécessité contractuelle |
Fournir des informations sur nos services (par exemple, envoyer les détails demandés, assurer le suivi des demandes de service) | Nécessité contractuelle ou intérêt légitime |
Communications marketing et promotionnelles (envoi de newsletters ou d’offres spéciales) | Consentement |
Analyse et amélioration des performances du site Web (par exemple, traçabilité des interactions avec les utilisateurs, analyse du trafic sur le site Web) | Consentement (par le biais d’une bannière de cookies) |
Gestion de la relation client (CRM – Customer relationship management) (maintien et amélioration des interactions commerciales) | Intérêt légitime |
Développement et amélioration des services (amélioration de nos services sur la base du comportement et du retour d’information des utilisateurs) | Intérêt légitime |
Établir, exercer ou défendre les droits légaux | Obligation légale ou intérêt légitime |
Nous ne partageons vos données à caractère personnel que lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre site Web, fournir des services ou nous conformer à des obligations légales. Nous veillons à ce que les tiers qui traitent vos données le fassent en toute sécurité et conformément au GDPR britannique.
5.1 Destinataires internes
Vos données à caractère personnel peuvent être partagées au sein d’Active Ants UK par principe d’accès sélectif. L’accès est limité aux employés qui ont besoin des données pour accomplir leurs tâches.
5.2 Prestataires de services externes
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre site Web et nos activités. Ces fournisseurs traitent des données à caractère personnel en notre nom et sont contractuellement tenus de les protéger. Cela inclut :
5.3 Autorités légales et réglementaires
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel si la loi l’exige, par exemple :
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de protection de la vie privée ou conformément à la loi. Les périodes de conservation dépendent du type de données et de la finalité du traitement.
6.1 Périodes de conservation
Types de données à caractère personnel | Période de rétention | Base légale |
Données relatives aux visiteurs du site Web (journaux, analyses, témoins traceurs) | Conservées conformément aux paramètres des cookies (généralement supprimées dans un délai de 12 mois) | Consentement |
Formulaires de contact et demandes de renseignements des clients | Conservées pendant 12 mois après la résolution. | Intérêt légitime ou nécessité contractuelle |
Communications marketing (par exemple, les newsletters, emails promotionnels) | Conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou après 12 mois d’inactivité | Consentement |
Données de veille stratégique (enrichissement des profils, outils de génération de leads) | Conservées jusqu’à 12 mois, à moins que vous ne demandiez leur suppression. | Intérêt légitime |
Données légales et réglementaires (par exemple, consignations à des fins fiscales ou de conformité) | Conservées pendant 8 ans, conformément à la loi | Obligation légale |
6.2 Critères de détermination des périodes de conservation
Si aucune période de conservation spécifique n’est indiquée, nous déterminons la durée sur la base des éléments suivants :
6.3 Suppression des données et anonymisation
Après l’expiration de la période de conservation, nous pouvons soit :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel à tout moment, sous réserve de restrictions légales et contractuelles (voir section 9 pour plus de détails sur vos droits).
Nous prenons des mesures appropriées pour garantir la protection de vos données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou l’altération. Des mesures de sécurité sont mises en œuvre au niveau de la plateforme et de l’hébergement.
7.1 Mesures de sécurité en place
7.2 Mesures de sécurité organisationnelles
7.3 Gestion des incidents et réponse aux violations de données
En cas de violation des données, nous avons mis en place des procédures pour :
Nous révisons et améliorons en permanence nos mesures de sécurité afin de préserver la sécurité de vos données à caractère personnel.
En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni, vous disposez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Ces droits garantissent la transparence et vous permettent de contrôler l’utilisation de vos données.
8.1 Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
8.2 Comment exercer vos droits
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 12 (Comment pouvez-vous nous contacter ?).
Lorsque vous soumettez une demande, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d’un mois, comme l’exige la loi. Si votre demande est complexe ou implique un grand volume de données, nous pouvons prolonger cette période jusqu’à deux mois supplémentaires, mais nous vous informerons si cela est nécessaire.
8.3 Plaintes auprès de l’ICO
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du UK Information Commissioner’s Office (ICO) :
Bureau du commissaire à l’information (ICO – Information Commissioner’s Office)
Site Web : https://ico.org.uk/
Téléphone : +44 303 123 1113
Adresse : Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Royaume-Uni
Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, analyser les performances du site Web et fournir un contenu pertinent. Cette section explique comment nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez gérer vos préférences.
9.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent aux sites Web de reconnaître votre appareil et de stocker des informations sur vos préférences ou vos interactions passées.
9.2 Types de cookies que nous utilisons
Nous utilisons les cookies suivants :
9.3 Gestion des préférences en matière de cookies
Lorsque vous visitez notre site Web, vous verrez une bannière cookie qui vous permet de :
✔ Accepter tous les cookies
✔ Refuser les cookies non essentiels
✔ Personnaliser vos paramètres de cookies
Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Instructions pour les navigateurs les plus courants :
9.4 Cookies de tiers
Certains services tiers que nous utilisons, tels que les fournisseurs de services d’analyse ou de génération de leads, peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques en matière de confidentialité et de cookies, que nous vous recommandons de consulter.
9.5 Mises à jour de notre politique en matière de cookies
Nous mettons parfois à jour cette politique en matière de cookies. Tout changement sera signalé sur cette page et les changements importants pourront être communiqués sur notre site Web.
Vous avez le contrôle sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Cette section explique comment vous pouvez gérer vos préférences concernant les communications marketing et le traitement des données.
10.1 Gestion des communications marketing
Si vous vous êtes abonné(e) à nos communications marketing (telles que les newsletters ou les emails promotionnels), vous pouvez gérer vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien suivant :
10.2 S’opposer au traitement des données ou le restreindre
Dans certaines situations, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, y compris :
Pour exercer ces droits, voir la section 12 : Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
11.1 Coordonnées de contact
Nom de l’entreprise : Active Ants UK Ltd
Adresse postale : Unit 1, 26 Liliput Road, Brackmills Industrial Estate, NN4 7DT, Northampton, United Kingdom
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : [Insérer le numéro de l’entreprise]
Adresse e-mail du contact général : [Insérer l’adresse e-mail du contact]
Site Web : https://www.activeants.com/
11.2 Exercice de vos droits en matière de protection des données
Pour exercer vos droits concernant vos données à caractère personnel (par exemple, l’accès, la rectification, l’effacement), veuillez soumettre votre demande via :
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
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