FAQ | Active Ants

Frequently Asked Questions

Hieronder vind je de meest gestelde vragen.
Kan je het antwoord op jouw vraag nergens vinden? Neem dan contact met ons op!

Fulfilment verwijst naar het proces van het afhandelen van bestellingen voor webwinkels. Wanneer een klant een bestelling plaatst, ontvangen we de melding in ons systeem en gaan we aan de slag. We zoeken de producten zorgvuldig uit, verpakken ze veilig en maken ze klaar voor verzending. Meer weten?

Voor meer informatie over onze tarieven kan je hier je gegevens achterlaten en een offerte aanvragen.

Ons AutoStore-systeem optimaliseert het opslaan en orderpicken. Door gebruik te maken van een compact, kubusvormig frame met gestapelde bakken wordt de ruimte gemaximaliseerd terwijl de kosten worden verlaagd. Het systeem slaat dynamisch zowel single-SKU als multi-SKU items op, zodat onze activiteiten naadloos op elkaar aansluiten. Wanneer er een order wordt geplaatst, halen onze robots snel de juiste bak op en leveren deze af bij de orderpickers voor een snelle en nauwkeurige fulfilment. Meer weten?

Bij Active Ants werken we samen met meerdere vervoerders, waaronder bpost, PostNL, DHL en Royal Mail, om te zorgen voor betrouwbare en efficiënte bezorgoplossingen op maat. Meer weten?

We bieden een wereldwijde verzending via vertrouwde internationale vervoerders zoals UPS en FedEx. Als klant kan je kiezen uit verschillende verzendopties, waaronder verzekerde verzending en al dan niet getraceerde leveringen. Wat jouw bedrijfsmodel ook mag zijn, wij bieden een fulfillment oplossing op maat om aan jouw behoeften te voldoen. Meer weten?

Wij ontwikkelen een groot deel van onze software intern, waardoor we onafhankelijk blijven van externe partijen en vooroplopen in automatisering. Wilt u hier meer over weten?

Met multi-warehousing kan je dezelfde artikelen opslaan in verschillende fulfillment centers, waardoor je voorraad effectief wordt opgesplitst. Wanneer een klant een order plaatst, verwerkt en verzendt het systeem dit automatisch vanuit het dichtstbijzijnde magazijn, wat zorgt voor een snellere levering en lagere verzendkosten. Via één centraal softwareprogramma heb je bovendien realtime inzicht in welke producten in welk warehouse liggen, waardoor je een volledige controle hebt over voorraadbeheer en orderverwerking. Meer weten?

Onze faciliteiten en processen zijn geoptimaliseerd voor kleinere items en we willen ervoor zorgen dat we het hoogste niveau van efficiëntie en service bieden om aan de specifieke behoeften van onze klanten te voldoen. Meer weten?

Wij ondersteunen online retailers die minstens 2.000 pakketten per maand verzenden en niet willen of kunnen investeren in hun eigen automatisering. Meer weten?

Het hoofdkantoor van Active Ants is gevestigd in Vianen. We hebben echter meerdere locaties in Europa en wereldwijd. Hier vind je een compleet overzicht van al onze locaties hier.

We integreren naadloos met de bekendste webwinkelplatformen, waaronder Shopify, WooCommerce, Bol.com en Amazon. Als je een minder bekend platform gebruikt, kunnen we ook hiervoor een verbinding voor je opzetten. Ons IT-team staat klaar om te helpen bij het integratieproces. Meer weten?

Als je vraag er niet bij staat, helpt onze klantendienst je graag verder! Neem gerust contact met ons op via telefoon of e-mail. Neem contact met ons op!

Blijf voorop lopen in e-commerce!

Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang als eerste het laatste nieuws uit de sector, inzichten van experts en exclusieve tips om je bedrijf te laten groeien. Word vandaag nog lid van onze community en blijf anderen een stap voor!

Meld je aan
X