Retouren | Active Ants

Retouren

Voordat consumenten een aankoop doen, bekijken ze vaak zorgvuldig de retourvoorwaarden. Een duidelijk en efficiënt retourbeleid kan de doorslag geven om wel of geen order te plaatsen. Een vlotte en probleemloze retourervaring verhoogt de kans op nieuwe aankopen bovendien aanzienlijk. Bij Active Ants geven we er de voorkeur aan om het retourproces zo naadloos en klantvriendelijk mogelijk te laten verlopen, met de nadruk op service, kwaliteit en snelheid.

Snelle retourverwerking

Een snelle verwerking van retourzendingen is net zo belangrijk voor de klanttevredenheid als een snelle verzending. Bij Active Ants zorgen we ervoor dat retourzendingen snel en efficiënt worden afgehandeld.

Ons proces wordt zorgvuldig beheerd om klanten bij elke stap op de hoogte te houden van de status van hun retourzending. Als online retailer heb je ook volledig inzicht in waar elke retourzending zich in het proces bevindt.

Afhandeling van retourzendingen in verschillende landen

Bij Active Ants zorgen we voor een naadloze verwerking van retourzendingen in heel Europa en het Verenigd Koninkrijk, ondersteund door onze aanwezigheid in meer dan vier Europese landen en het uitgebreide netwerk van ons moederbedrijf, bpostgroup.

Voor veel online retailers, vooral die in Nederland – waar het percentage retourzendingen tot de hoogste van Europa behoort – zijn retourzendingen een groeiend onderdeel van hun activiteiten geworden, vooral voor aankopen op de marktplaats.

Blijf voorop lopen in e-commerce!

Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang als eerste het laatste nieuws uit de sector, inzichten van experts en exclusieve tips om je bedrijf te laten groeien. Word vandaag nog lid van onze community en blijf anderen een stap voor!

Meld je aan
X