Optimiertes Fulfillment für Nahrungsergänzungsmittel: Die erfolgreiche Case Study der Firma Bono

Unternehmen: Bono (Niederlande)

Branche: Nahrungsergänzungsmittel

Gegründet: 2014

Bono ist ein auf Nahrungsergänzungsmittel und Schönheitsprodukte spezialisiertes Unternehmen. Gegründet von Justin Regterschot und einem Freund im Jahr 2014, hat sich Bono schnell zu einem dynamischen Player in der Branche entwickelt, der mehr als 15.000 Bestellungen pro Monat abwickelt und über 1.500 verschiedene Produkte im Sortiment hat. Doch mit dem Wachstum kamen auch Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf die Produktkennzeichnung und die Einhaltung von Vorschriften im EU-Markt

Bono stand in den Niederlanden vor mehreren großen Herausforderungen:

1. Re-Labeling: Die Anforderungen der NVWA (Niederländische Behörde für Lebensmittel- und Verbraucherproduktsicherheit) und anderer regulatorischer Stellen machten es notwendig, Produkte für den EU-Markt neu zu kennzeichnen, was zusätzliche Kosten und Verzögerungen verursachte.
2. Wettbewerb und Preisgestaltung: Ein stark umkämpfter Markt mit vielen Nischenanbietern über soziale Medien setzt das Unternehmen unter Druck, wettbewerbsfähige Preise anzubieten und gleichzeitig die Qualität zu gewährleisten.
3. Effizienz im Fulfillment: Die Notwendigkeit, das Fulfillment auszulagern, um Kosten zu senken und gleichzeitig den Service zu verbessern.

Bono entschied sich aus mehreren Gründen für eine Partnerschaft mit Active Ants:

1. Entlastung vom operativen Aufwand: Active Ants überzeugt Bono durch seine Logistik-Expertise, die wertvolle Partnerschaft und die Entlastung vom operativen Aufwand, insbesondere außerhalb der Geschäftszeiten.
2. Effizienzsteigerung: Durch schnellere Pick-and-Pack-Prozesse kann Bono die Abwicklung beschleunigen, was Zeit spart und den Fokus auf Entwicklung und Marketing legt.
3. Unterstützung und Partnerschaft: Active Ants bietet umfassende Unterstützung sowie eine echte Partnerschaft, die das Vertrauen und die Zuverlässigkeit in der Zusammenarbeit stärkt.

Die Kooperation mit Active Ants brachte Bono zahlreiche Vorteile:

• Zeiteinsparung: Durch effizientere Prozesse konnte das Team mehr Zeit in die Produktentwicklung und Marketingstrategien investieren.
• Erhöhte Zuverlässigkeit: Schnellere Abwicklung und verbesserte Servicequalität führten zu höherer Kundenzufriedenheit.
• Partnerschaft: Eine starke und vertrauensvolle Partnerschaft, die Bono bei zukünftigen Expansionsplänen unterstützt.

Die Zusammenarbeit mit Active Ants hat Bono nicht nur geholfen, die bestehenden Herausforderungen zu meistern, sondern auch die Grundlage für zukünftiges Wachstum gelegt. Mit einem starken Partner an seiner Seite blickt Bono optimistisch in die Zukunft und plant, weiter zu expandieren und seine Marktposition zu stärken.

Die Zusammenarbeit mit Active Ants hat uns in vielerlei Hinsicht geholfen. Durch die Auslagerung des Fulfillments profitieren wir von späten Cut-Off-Zeiten und einer schnellen Lieferung in ganz Europa, was sich perfekt in unsere europäische Strategie einfügt. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, uns auf unsere Kernkompetenzen im E-Commerce und nicht auf die Logistik zu konzentrieren. Wir sind besonders beeindruckt von der echten Partnerschaft und dem gegenseitigen Vertrauen, das Active Ants mit uns aufgebaut hat. Diese Zusammenarbeit hat unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit deutlich verbessert. Active Ants ist der ideale Fulfillment-Partner für uns.