Datenschutzhinweis | Active Ants

1. Zweck und Geltungsbereich dieser Datenschutz-Richtlinie

Warum diese Datenschutz-Richtlinie?

Bei Active Ants UK respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre pesonenbezogenen Daten zu schützen. In dieser Datenschutz-Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erfassen, verwenden, speichern und schützen. Sie informiert Sie auch über Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs (UK General Data Protection Regulation, GDPR) und des Data Protection Act 2018.

Geltungsbereich dieser Datenschutz-Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Website https://www.activeants.com/ erfasst werden, sowie für alle damit zusammenhängenden Mitteilungen, die über die Website erfolgen. Sie gilt nicht für personenbezogene Daten, die über andere Plattformen, Services oder Interaktionen außerhalb der Website erhoben werden.

Diese Datenschutz-Richtlinie gilt nicht für Kunden von Unternehmen, die die Fulfilment-Services von Active Ants nutzen. Wenn Sie ein Kunde eines unserer Geschäftskunden sind, lesen Sie bitte dessen Datenschutz-Richtlinie.

Wichtige Definitionen

  • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren können, wie z. B. ein Name, eine E-Mail-Adresse oder eine IP-Adresse.
  • Verarbeitung: Jede Handlung, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, wie z. B. die Erfassung, Speicherung oder Weitergabe.
  • Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Die Stelle, die für die Festlegung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist.
  • Datenverarbeiter: Eine dritte Partei, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung verarbeitet.

2. Wer ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung?

Identität und Kontaktinformationen von Active Ants UK

Active Ants UK ist der Verantwortliche für Datenverarbeitung, der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die über unsere Website erfasst werden, verantwortlich ist.

Unternehmensname: Active Ants UK Ltd
Registered Address: Unit 1, 26 Liliput Road, Brackmills Industrial Estate, NN4 7DT, Northampton, Vereinigtes Königreich

Registrierungsnummer des Unternehmens: 30079089
Website: https://www.activeants.com/
Allgemeine Kontakt-E-Mail: compliance@activeants.nl

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutz-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über https://www.activeants.com/contact/ kontaktieren.

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren. Die Art der erfassten personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Services Sie anfordern.

3.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website freiwillig zur Verfügung stellen, unter anderem:

  • Kontaktinformationen: Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, Informationen anfordern oder einen Newsletter abonnieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (falls angegeben) und alle anderen von Ihnen gemachten Angaben.
  • Interaktionen mit dem Kundendienst: Wenn Sie sich per E-Mail, Telefon oder über unsere Website an uns wenden, erfassen wir die Einzelheiten Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Daten automatisch erfasst, um unsere Dienste und die Leistung der Website zu verbessern. Einbegriffen sind:

  • Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Geräteinformationen.
  • Daten zur Nutzung der Website: Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten, die Verweildauer auf den Seiten und die Interaktionen mit Elementen der Website.
  • Cookies und Tracking-Technologien: Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Leistung der Website und das Nutzerverhalten zu sammeln (siehe Abschnitt 10 für weitere Informationen).

3.3 Von Dritten erhaltene Daten

Wir können zusätzliche Daten von externen Dienstleistern erhalten, um den Website-Verkehr zu analysieren und geschäftliche Erkenntnisse zu gewinnen. Dazu können aggregierte oder anonymisierte Daten über Website-Besuche und Benutzerinteraktionen gehören.

4. Warum verarbeiten wir Ihre Daten und was ist die Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutzverordnung (UK General Data Protection Regulation, GDPR). Für jeden Zweck gibt es eine Rechtsgrundlage, die im Datenschutzrecht festgelegt ist.

4.1 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit − Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Ihre Anfrage zu beantworten.
  • Gesetzliche Verpflichtung − Die Verarbeitung ist erforderlich, um Gesetze oder Vorschriften einzuhalten.
  • Berechtigtes Interesse − Die Verarbeitung ist für den Geschäftsbetrieb erforderlich, sofern sie Ihre Rechte nicht außer Kraft setzt.
  • Einwilligung − Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4.2 Verarbeitungszwecke und zugehörige Rechtsgrundlagen

Zweck Rechtliche Grundlagen
Funktionalität und Sicherheit der Website (Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website, Verhinderung von Betrug) Berechtigtes Interesse
Beantwortung von Anfragen und Mitteilungen Vertragliche Notwendigkeit
Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen (z. B. Übermittlung angeforderter Details, Nachverfolgung von Serviceanfragen) Vertragliche Notwendigkeit oder berechtigtes Interesse
Marketing- und Werbemitteilungen (Versand von Newslettern oder Sonderangeboten) Zustimmung
Analyse und Verbesserung der Website-Leistung (z. B. Verfolgung von Nutzerinteraktionen, Analyse des Website-Verkehrs) Einwilligung (über Cookie-Banner)
Kundenbeziehungsmanagement (CRM) (Pflege und Verbesserung der Geschäftsbeziehungen) Berechtigtes Interesse
Entwicklung und Verbesserung von Dienstleistungen (Verbesserung unserer Dienstleistungen auf der Grundlage von Nutzerverhalten und Feedback) Berechtigtes Interesse
Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen Rechtliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse

5. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Website, die Erbringung von Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir stellen sicher, dass Dritte, die Ihre Daten verarbeiten, dies sicher und in Übereinstimmung mit der britischen GDPR tun.

5.1 Interne Empfänger

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb von Active Ants UK auf einer strengen Need-to-know-Basis weitergegeben werden. Der Zugang ist auf Mitarbeitende beschränkt, die die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

5.2 Externe Dienstleistungserbringer

Wir nutzen Drittanbieter, um unsere Website und unser Geschäft zu betreiben. Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich verpflichtet, diese zu schützen. Dazu gehören:

  • IT- und Hosting-Anbieter − Zur Wartung unserer Website und Infrastruktur.
  • Kundendienstplattformen − Zur Bearbeitung von Anfragen und Mitteilungen.
  • Marketing- und Analyseanbieter − Zur Analyse der Website-Leistung und des Nutzerverhaltens.
  • Business-Intelligence-Tools − Zur Anreicherung von Besucherprofilen auf der Grundlage öffentlich zugänglicher Geschäftsdaten.
  • E-Mail- und Kommunikationsplattformen − Zum Versenden von E-Mails und Newslettern.
  • Zahlungsabwickler (falls zutreffend) − Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.

5.3 Rechtliche und regulatorische Behörden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B:

  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Steuern, Betrugsbekämpfung, regulatorische Anforderungen).
  • Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder öffentlichen Stellen.

Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

6. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt. Die Aufbewahrungsfristen hängen von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab.

6.1 Aufbewahrungsfristen

Art der Daten Aufbewahrungszeitraum Rechtliche Grundlagen
Daten von Website-Besuchern (Protokolle, Analysen, Tracking-Cookies) Wird gemäß den Cookie-Einstellungen gespeichert (in der Regel nach 12 Monaten gelöscht) Zustimmung
Übermittlung von Kontaktformularen und Kundenanfragen Aufbewahrung für 12 Monate nach Abschluss der Bearbeitung Berechtigtes Interesse oder vertragliche Notwendigkeit
Marketingmitteilungen (z. B. Newsletter, Werbe-E-Mails) Wird aufbewahrt, bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen oder nach 12 Monaten der Inaktivität Zustimmung
Business-Intelligence-Daten (Profilanreicherung, Tools zur Lead-Generierung) Gespeichert für bis zu 12 Monate, es sei denn, Sie beantragen die Löschung Berechtigtes Interesse
Rechtliche und regulatorische Daten (z. B. Aufzeichnungen für Steuer- oder Compliance-Zwecke) Aufbewahrung für 8 Jahre, wie vom Gesetz vorgeschrieben Rechtliche Verpflichtung

6.2 Kriterien für die Festlegung von Aufbewahrungsfristen

Wenn keine spezifische Aufbewahrungsfrist angegeben ist, bestimmen wir die Dauer auf der Grundlage:

  • der Notwendigkeit der Daten für den laufenden Geschäftsbetrieb.
  • rechtlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • des Risikos von Schäden bei längerer Aufbewahrung.
  • bewährter Praktiken der Branche für die Datenspeicherung.

6.3 Löschung und Anonymisierung von Daten

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir entweder:

  • Ihre persönlichen Daten sicher löschen, oder
  • die Daten anonymisieren, damit sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher und vertraglicher Einschränkungen (Einzelheiten zu Ihren Rechten siehe Abschnitt 9).

7. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung geschützt sind. Die Sicherheitsmaßnahmen werden sowohl auf der Plattform- als auch auf der Hosting-Ebene umgesetzt.

7.1 Vorhandene Sicherheitsmaßnahmen

  • Sicheres Hosting − Unsere Website wird von einem Anbieter gehostet, der bewährte Sicherheitspraktiken, einschließlich Firewalls und Zugangskontrollen, einsetzt.
  • SSL-Verschlüsselung − Alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert.
  • Regelmäßige Updates − Die Software und die Sicherheitskonfigurationen unserer Website werden auf dem neuesten Stand gehalten, um Schwachstellen zu vermeiden.
  • Zugangskontrollen − Der administrative Zugang zu unserer Website ist nur für autorisiertes Personal möglich.
  • Automatisierte Sicherheitsüberwachung − Unser Hosting-Provider und unsere Sicherheitstools überwachen verdächtige Aktivitäten.

7.2 Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • Mitarbeiterschulung − Mitarbeitende, die mit personenbezogenen Daten umgehen, erhalten Schulungen zum Datenschutz und zu bewährten Sicherheitsverfahren.
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen − Mitarbeitende und Drittdienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten zu schützen.
  • Datenminimierung − Wir erfassen und speichern nur die für unsere Zwecke notwendigen Daten.

7.3 Management von Zwischenfällen und Reaktion auf Datenschutzverletzungen

Für den Fall einer Datenschutzverletzung haben wir Verfahren eingerichtet, um:

  • die Sicherheitsverletzung zu identifizieren und einzudämmen.
  • die Auswirkungen auf die betroffenen Personen zu bewerten.
  • das UK Information Commissioner’s Office (ICO) und die betroffenen Personen zu benachrichtigen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir überprüfen und verbessern ständig unsere Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

8. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie sie wahrnehmen?

Nach der britischen Datenschutzverordnung (UK General Data Protection Regulation, GDPR) haben Sie mehrere Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte gewährleisten Transparenz und geben Ihnen die Kontrolle darüber, wie Ihre Daten verwendet werden.

8.1 Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Zugang − Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung − Sie können uns auffordern, ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) − Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen löschen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung − Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen vorübergehend einzustellen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit − Sie können beantragen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen Format zu erhalten, damit Sie sie an einen anderen Diensteanbieter übertragen können.
  • Widerspruchsrecht − Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruht oder zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung − Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (z. B. bei Marketing-E-Mails), können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Recht auf Beschwerde − Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen, wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten missbraucht haben.

8.2 Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie die Angaben in Abschnitt 12 (Wie können Sie uns kontaktieren?) verwenden.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten, wie es das Gesetz vorschreibt. Wenn Ihre Anfrage komplex ist oder eine große Datenmenge betrifft, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern, aber wir werden Sie informieren, wenn dies notwendig ist.

8.3 Beschwerden beim ICO

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen:

Information Commissioner’s Office (ICO)
Website: https://ico.org.uk/
Tel.: +44 303 123 1113
Anschrift: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Vereinigtes Königreich

9. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Leistung der Website zu analysieren und relevante Inhalte bereitzustellen. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie wir diese Technologien verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.

9.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es Websites, Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihre Vorlieben oder frühere Interaktionen zu speichern.

9.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies − Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen wie Sicherheit, Zugänglichkeit und Sitzungsmanagement. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies − Werden verwendet, um zu analysieren, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Cookies helfen uns, die Funktionalität und Leistung zu verbessern. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
    • Wir verwenden Google Analytics, um Website-Besuche zu verfolgen und anonymisierte Berichte zu erstellen. Google kann aufgrund bestimmter Gesetze verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
  • Marketing- und Lead-Generierungs-Cookies − Werden zur Identifizierung von Geschäftsbesuchern und zur Verbesserung von Lead-Generierungsaktivitäten verwendet. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
    • Wir verwenden Lead Forensics, um Besuche von Unternehmen zu verfolgen und zu analysieren. Lead Forensics identifiziert unternehmensbezogene Besuche und bietet Einblicke auf der Grundlage öffentlich zugänglicher Daten.

9.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Wenn Sie unsere Website besuchen, sehen Sie einen Cookie-Banner, der Ihnen Folgendes ermöglicht:
✔ Alle Cookies akzeptieren
✔ Unwichtige Cookies ablehnen
✔ Anpassen Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Anweisungen für beliebte Browser:

9.4 Cookies von Drittanbietern

Einige von uns genutzte Drittanbieterdienste, wie z. B. Anbieter von Analysen oder Lead-Generierung, können ihre eigenen Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Diese Anbieter haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und wir empfehlen, diese zu überprüfen.

9.5 Aktualisierungen unserer Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wesentliche Änderungen können über unsere Website mitgeteilt werden.

10. Wie können Sie Ihre Datenpräferenzen verwalten?

Sie haben die Kontrolle darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie Ihre Präferenzen in Bezug auf Marketingmitteilungen und Datenverarbeitung verwalten können.

10.1 Verwaltung der Marketingmitteilungen

Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen (z. B. Newsletter oder Werbe-E-Mails) abonniert haben, können Sie Ihre Einstellungen jederzeit ändern:

  • Klicken Sie auf den Link „Abbestellen“ am Ende unserer E-Mails.
  • Kontaktieren Sie uns direkt (siehe Abschnitt 12: Wie können Sie uns kontaktieren?).

10.2 Widerspruch gegen die Datenverarbeitung oder Einschränkung der Datenverarbeitung

In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, unter anderem:

  • Einspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (z. B. Business-Intelligence-Tools).
  • Einschränkung der Bearbeitung, während eine Beschwerde oder ein Berichtigungsantrag geprüft wird.

Um diese Rechte auszuüben, siehe Abschnitt 12: Wie können Sie uns kontaktieren?.

11. Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter Verwendung der untenstehenden Angaben kontaktieren.

11.1 Kontaktinformationen

Unternehmensname: Active Ants UK Ltd
Unternehmensadresse: Unit 1, 26 Liliput Road, Brackmills Industrial Estate, NN4 7DT, Northampton, Vereinigtes Königreich
Unternehmensnummer: [Unternehmensnummer eingeben]
Allgemeine Kontakt-E-Mail: [Kontakt-E-Mail eingeben]
Website: https://www.activeants.com/

11.2 Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten (z. B. Zugang, Berichtigung, Löschung), richten Sie Ihren Antrag bitte an:

Aus Sicherheitsgründen ist es möglich, dass wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

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